Centro de Soporte

¿Necesitas ayuda? Estamos aquí para ti.

Preguntas Frecuentes

¿Cómo descargo la aplicación?

ESKENDA está disponible exclusivamente para iOS. Puedes descargarla gratis desde la App Store.

¿Cómo funciona la ubicación?

La app utiliza tu ubicación GPS para mostrarte eventos y lugares cercanos. Puedes activar o desactivar este permiso en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo.

¿Cómo elimino mi cuenta?

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos enviando un correo a isaiaschavez.co@outlook.com. Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

¿La app tiene costo?

ESKENDA es completamente gratuita. Puedes explorar eventos, guardar favoritos y usar el mapa sin ningún costo.

¿Cómo reporto un problema?

Puedes contactarnos directamente a isaiaschavez.co@outlook.com describiendo el problema. Incluye capturas de pantalla si es posible para ayudarnos a resolverlo más rápido.

¿Puedo publicar mi evento en ESKENDA?

¡Claro! Si tienes un evento en Oaxaca y quieres que aparezca en la app, envíanos los detalles a isaiaschavez.co@outlook.com con el nombre del evento, fecha, lugar y una descripción.

Contacto

Si no encuentras la respuesta que buscas, no dudes en escribirnos:

isaiaschavez.co@outlook.com

Tiempo de respuesta: máximo 2 horas